咨询内容和图片如何处理？
咨询只有咨询者和工作人员可以查看。通知邮件不包含正文，图片的位置信息会被删除，注销账号后记录将匿名化。
谁可以查看
咨询和图片只有咨询者和 Yave Help 工作人员可以查看。即使知道地址，也无法打开他人的咨询。答复以 Yave Help 的名义发送，而非工作人员个人。
邮件中包含什么
通知邮件（受理通知、已答复）不包含咨询正文 — 只有编号和链接，受理通知还会附上标题。这是为了避免咨询内容被复制留存在邮箱中。请点击链接，在咨询页面查看内容。
图片
图片中的位置、设备信息会在保存前删除。图片只有在确认权限后才会显示，没有公开的地址。
注销 Yave 账号后
- 咨询记录会在删除账号、地址、姓名后保留，用于为今后遇到相同问题的人提供更好的答复。
- 附加的图片会被删除，因为无法辨别图片中的个人信息。
- 用同一地址验证邮箱后提交的咨询，以及该地址的验证信息，也会一并清理。