无法登录或没有账号也能咨询吗？
可以。验证发送到邮箱地址的 6 位验证码后，无需登录即可提交咨询并查看答复。
可以。即使无法登录 Yave 账号或没有账号，也可以咨询。
通过邮箱验证
- 在提交咨询页面的通过邮箱继续中输入地址，然后点击获取验证码。
- 输入发送到该地址的邮件中的 6 位数字。
- 验证完成后，即可在此浏览器中用该地址提交咨询，并查看用该地址提交的咨询。
答复通知也会发送到已验证的地址。之后再次查看时，重新验证同一地址，或点击通知邮件中的链接即可。
如果没有收到验证码
- 请检查垃圾邮件箱和推广邮件箱。
- 请确认地址没有输错。
- 请稍后点击重新发送验证码。按钮上会显示距离可重新发送的时间。
请注意
- 用账号提交的咨询只能用账号查看。 即使验证同一地址，也看不到用该地址的 Yave 账号提交的咨询。这是为了避免仅凭验证邮箱地址就绕过账号的保护（登录、两步验证）。
- 通过邮件链接打开的页面只显示该咨询。 即使将通知邮件转发给他人，也无法打开该地址的其他咨询。
- 如果是公共设备，查看完毕后请点击页面上方的结束访问。
- 客服中心不是账号找回窗口。我们不会因咨询而变更账号所有者，或代为修改密码。