Bisakah saya mengirim permintaan jika tidak bisa masuk atau tidak memiliki akun?

Bisa. Anda tetap dapat mengirim permintaan meskipun tidak bisa masuk ke akun Yave atau tidak memiliki akun.

Verifikasi lewat email

1. Di layar Permintaan baru, masukkan alamat Anda di Lanjutkan dengan email, lalu tekan Dapatkan kode.
2. Masukkan 6 digit angka dari email yang dikirim ke alamat tersebut.
3. Setelah terverifikasi, Anda dapat mengirim permintaan dari alamat itu di browser ini dan melihat permintaan yang dikirim dari alamat itu.

Notifikasi balasan juga dikirim ke alamat yang sudah diverifikasi. Untuk melihatnya lagi nanti, verifikasi ulang alamat yang sama atau tekan tautan di email notifikasi.

Jika kode tidak masuk

• Periksa folder spam dan folder promosi.
• Pastikan tidak ada salah ketik pada alamat.
• Tunggu sebentar, lalu tekan Kirim ulang kode. Waktu hingga kode dapat dikirim ulang ditampilkan di tombol.

Perlu diketahui

• Permintaan yang dikirim dari akun hanya dapat dilihat dari akun itu. Meskipun Anda memverifikasi alamat yang sama, permintaan yang dikirim dari akun Yave dengan alamat itu tidak akan terlihat. Tujuannya agar verifikasi alamat email saja tidak dapat melewati perlindungan akun (login dan verifikasi dua langkah).
• Layar yang dibuka dari tautan email hanya menampilkan satu permintaan itu. Meskipun email notifikasi diteruskan ke orang lain, permintaan lain dari alamat itu tidak ikut terbuka.
• Jika memakai perangkat bersama, tekan Akhiri akses di bagian atas layar setelah selesai.
• Pusat bantuan bukan saluran pemulihan akun. Kami tidak mengubah pemilik akun atau mengganti kata sandi atas nama Anda melalui permintaan.