Giriş yapamıyorsam veya hesabım yoksa talep gönderebilir miyim?
Evet. E-posta adresinize gelen 6 haneli kodu doğrularsanız giriş yapmadan talep gönderebilir ve yanıtları görebilirsiniz.
Evet. Yave hesabınıza giriş yapamıyorsanız veya hesabınız yoksa da talep gönderebilirsiniz.
E-postayla doğrulama
- Talep oluştur sayfasındaki E-postayla devam et alanına adresinizi yazın ve Doğrulama kodu al’a basın.
- O adrese gelen e-postadaki 6 haneli sayıyı girin.
- Doğrulama tamamlanınca bu tarayıcıda o adresle talep gönderebilir ve o adresle gönderilmiş talepleri görebilirsiniz.
Yanıt bildirimleri de doğruladığınız adrese gider. Daha sonra tekrar bakmak için aynı adresi yeniden doğrulayın veya bildirim e-postasındaki bağlantıya tıklayın.
Kod gelmezse
- Spam ve promosyon klasörlerinizi kontrol edin.
- Adreste yazım hatası olmadığından emin olun.
- Biraz bekleyip Kodu yeniden gönder’e basın. Yeniden gönderebilmenize kalan süre düğmenin üzerinde görünür.
Bilmeniz gerekenler
- Hesapla gönderilen talepler yalnızca o hesapla görüntülenebilir. Aynı adresi doğrulasanız bile o adrese ait Yave hesabıyla gönderilen talepler görünmez. Böylece yalnızca e-posta doğrulamasıyla hesabın korumaları (giriş ve iki adımlı doğrulama) atlanamaz.
- E-postadaki bağlantıyla açılan sayfa yalnızca o talebi gösterir. Bildirim e-postasını başka birine iletseniz bile o adresin diğer talepleri açılmaz.
- Ortak kullanılan bir cihazdaysanız işiniz bitince sayfanın üstündeki Erişimi sonlandır düğmesine basın.
- Destek merkezi bir hesap kurtarma kanalı değildir. Talep yoluyla hesabın sahibini değiştirmez veya şifrenizi sizin yerinize değiştirmeyiz.
Aradığınız yanıtı bulamadınız mı?
Bir talep oluşturun; ekibimiz inceleyip size e-postayla bilgi versin.