사진을 붙이려면 어떻게 하나요?

문의하기와 답장 칸의 사진 추가하기로 고르거나, 캡처한 화면을 입력칸에 붙여넣으면(Ctrl+V · ⌘V) 돼요. 사진은 고르는 즉시 올라가고, 보내기 전에 빼거나 다시 올릴 수 있어요.

받는 사진

• 이미지 파일만 받아요. 받는 형식과 크기, 한 번에 붙일 수 있는 장수는 사진 칸 아래에 적혀 있어요.
• 이미지가 아닌 파일(문서 · 압축 파일 · 동영상)은 받지 않아요. 실행될 수 있는 형식을 받지 않는 것이 첨부를 안전하게 지키는 방법이에요.
• 메일로 문의할 때 붙인 이미지도 문의에 붙어요.

사진은 이렇게 다뤄요

• 사진 속 위치 · 기기 정보는 저장하기 전에 지워요.
• 사진은 문의한 사람과 Yave Help 담당자만 볼 수 있어요. 공개된 주소가 없어요.
• 자세한 내용은 문의 내용과 사진은 어떻게 다뤄지나요?에 있어요.