Làm thế nào để đính kèm ảnh?

Hãy chọn ảnh bằng nút Thêm ảnh ở màn hình gửi yêu cầu và ô trả lời, hoặc dán ảnh chụp màn hình vào ô nhập (Ctrl+V / ⌘V). Ảnh được tải lên ngay khi bạn chọn, và bạn có thể gỡ hoặc tải lên lại trước khi gửi.

Ảnh được chấp nhận

• Chỉ nhận tệp hình ảnh. Định dạng, dung lượng và số ảnh có thể đính kèm cùng lúc được ghi bên dưới ô ảnh.
• Không nhận tệp không phải hình ảnh (tài liệu, tệp nén, video). Không nhận các định dạng có thể thực thi là cách chúng tôi giữ an toàn cho tệp đính kèm.
• Hình ảnh đính kèm khi bạn gửi yêu cầu qua email cũng được thêm vào yêu cầu.

Cách chúng tôi xử lý ảnh

• Thông tin vị trí và thiết bị trong ảnh được xóa trước khi lưu.
• Chỉ người gửi yêu cầu và nhân viên phụ trách của Yave Help mới xem được ảnh. Ảnh không có địa chỉ công khai.
• Xem chi tiết tại Nội dung yêu cầu và ảnh được xử lý như thế nào?