सहायता लेख

नया अनुरोध पेज पर श्रेणी, विषय और विवरण लिखकर भेजें। लॉग इन करें या ईमेल पता सत्यापित करें — या सीधे ईमेल भी भेज सकते हैं।

हाँ। ईमेल पते पर आया 6 अंकों का कोड सत्यापित करके, बिना लॉग इन किए अनुरोध भेज सकते हैं और जवाब देख सकते हैं।

सहायता केंद्र के पते पर ईमेल भेजने से नया अनुरोध बनता है, और सूचना ईमेल का जवाब देने से वह उसी अनुरोध में जुड़ जाता है।

अनुरोध या जवाब वाले हिस्से में फ़ोटो जोड़ें से चुनें, या स्क्रीनशॉट पेस्ट करें। सहेजने से पहले फ़ोटो की लोकेशन जानकारी हटा दी जाती है।

स्थिति बताती है कि अभी किसकी बारी है। जवाब आया हो तो उसे देखें, और समस्या हल हो गई हो तो हल हो गया दबाएँ।

अनुरोध सिर्फ़ भेजने वाला और हमारी टीम देखती है। सूचना ईमेल में संदेश नहीं होता, फ़ोटो की लोकेशन हटाई जाती है, और खाता हटाने पर रिकॉर्ड गुमनाम कर दिए जाते हैं।